El error DF-DLA-15 es bastante más común de lo que la mayoría de las personas piensan. Suele suceder cuando el usuario trata de llevar a cabo actualizaciones disponibles en Play Store. A lo no tan largo y ancho de este artículo te explicamos qué es y cómo puedes solucionarlo.
Tal y como te comentábamos, el error DF-DLA-15 suele aparecer en forma de mensaje cuando el usuario intenta descargar actualizaciones que aparecen disponibles en Play Store.
El mensaje te puede aparecer de dos maneras:
- Se ha producido un error al recuperar la información del servidor DF-DLA-15
- Error al recuperar la información del servidor DF-DLA-15
El problema se debe principalmente al caché de Android, el relacionado con Play Store. Por tanto, la solución al problema pasará por borrarla. Te enseñamos cómo hacerlo para solucionar el error DF-DLA-15.
Pasos para solucionar el error DF-DLA-15 al descargar actualizaciones
- Dirígete a ‘Ajustes’ en tu terminal.
- Entra en ‘Aplicaciones’, (Aplicaciones y notificaciones, etc., depende de cómo aparezca en tu teléfono).
- Busca la aplicación de Google Play y entra.
- Busca la opción ‘Almacenamiento’ y selecciónala.
- Dentro de ese menú, dale a ‘Borrar datos’ y ‘Borrar caché’.
Ok. Ya has borrado el caché que te estaba dando problemas para actualizar las aplicaciones, lo que era una parte del problema. Ahora debes hacer exactamente el mismo procedimiento en ‘Servicios de Google Play’.
- Dirígete a ‘Ajustes’ en tu terminal.
- Entra en ‘Aplicaciones’, (Aplicaciones y notificaciones, etc., depende de cómo aparezca en tu teléfono).
- Busca la aplicación de ‘Servicios de Google Play’ y entra.
- Busca la opción ‘Almacenamiento’ y selecciónala.
- Dentro de ese menú, dale a ‘Borrar datos’ y ‘Borrar caché’.
Después de haber hecho todo esto, reinicia tu teléfono. Cuando se haya vuelto a encender, trata de realizar la actualización nuevamente. Ahora ya no debería darte nuevamente el error DF-DLA-15.